參加WISE學習到最多的就是「溫度」，因為科系的關係，什麼事情都優先以科技解決，這樣的問題就是容易失去溫度，在日本研習中，發現迪士尼有很多貼心的設計，溫暖著每個遊客的心。解決方法不一定要複雜，不一定要科技，重要的是如何抓住消費者的心。以後在思考問題或設計產品時，我們會適當的將溫度這個屬性要素提高，希望能打造出更令消費者溫暖的服務或產品。